Segmen 1
Segmen 2
Segmen 3
Segmen 4
Jenjang : SMK
Mata Pelajaran : Melakukan komunikasi dengan pelanggan
Kategori : Pemasaran
Tipe : Audio
Melakukan komunikasi dengan pelanggan adalah proses interaksi yang melibatkan pertukaran informasi, pertanyaan, dan respons antara perusahaan dan pelanggan. Tujuannya adalah untuk memahami kebutuhan, masalah, atau pertanyaan pelanggan, memberikan informasi yang diperlukan, menyelesaikan masalah, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Komunikasi yang efektif dengan pelanggan penting untuk memberikan layanan yang memuaskan dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
sumber data: https://belajar.kemdikbud.go.id/detail-konten/3450